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常见问题
  • 机器配置3T SATA硬盘时,主板使用Legacy BIOS,3T SATA硬盘作为系统盘,安装完系统后无法识别到3T的容量。该如何解决?
  • 由于Legacy BIOS限制,系统盘只能使用MBR格式分区表,此种格式最大只能识别到2.2T容量。不建议使用3T硬盘作为系统盘。


  • 为什么使用板载集成SAS或外插PCI-E SAS HBA卡(主芯片为LSI SAS 2008)做RAID1时硬盘性能低的问题?
  • 这是LSI公司推出的SAS 2008控制器的设计限制,目前已发布的Firmware均无法有效解决RAID1性能低的问题。


  • 为什么服务器在某些配置情况下,安装VMWare系统过程中报错,无法完成安装?
  • 这是VMWare操作系统的问题。安装VMWare系统时,需要保证每颗CPU的每个内存通道都插有内存,否则安装过程无法完成。


  • 针对BMC配置好Remote Server,在BMC Web下勾选Audit Log后,为什么Audit Log未能同步到Remote Server上?
  • 此为正常现象,Audit Log不属于Linux标准的System Log,只有Linux标准的System Log在设置后可以同步到Remote Server。


  • 针对BMC配置好Remote Server,在BMC Web下勾选System Log后,为什么System Log不会在BMC Web下继续记录?
  • 此为正常现象,设置Remote Server后,System Log只会保存在Remote Server中,BMC本地将不再保存,故BMC Web下不再记录。


  • 为什么Windows系统下Lan port顺序与物理口顺序不一致?
  • 此为Windows 操作系统本身问题,可以在系统下进行修改网口名称以保持与实际物理口顺序一致。


  • 为什么Linux系统下,lspci查看x722 Speed和Width,Speed = 2.5GT/s, Width = x1?
  • 此问题为Intel公认已知问题,不再进行修改。请在BIOS下查看X722的信息,其中Speed=8.0GT/s, Width=x8.


  • 为什么服务器安装VMware6.5后,查看dmesg有error while executing the cli报错?
  • 此问题为VMware 系统版本问题,如有发现该问题建议升级系统版本。

    具体请参考该OS更新说明:https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/rn/vsphere-esxi-651-release-notes.html


  • 为什么RHEL7.2系统下开机后messages和dmesg中会产生ACPI error?
  • Messages和dmesg报错信息:ACPI Error: Gpe0Block - 32-bit FADT register is too long (32 bytes, 256 bits) to convert to GAS struct - 255 bits max, truncating (20130517/tbfadt-202)

    该问题为OS ACPICA driver的问题,Open Source OS更新到kernel3.16之后不再有此错误。


  • 进入BIOS Setup -> Server Mgmt -> View System Event log时间过长约需要5~6mins,在进入该路径时无法进行其他BIOS操作。
  • 此为正常现象,Event Log越多时间会越久,且该选项在高级选项内作为debug接口,不会对客户造成影响。


  • 为什么BIOS Setup下将Network设置为UEFI后,X722千兆网卡的帮助信息仍然显示10G?
  • blob.png

    Intel回复X722跟XL710一致,都是40G,所用的Option ROM是同一个,所用的EFI驱动也是同一个,此帮助信息是由驱动自身显示,但是Intel X722芯片可以支持成四口千兆、双千兆双万兆、四口万兆这3种模式,因此,帮助信息的显示是针对通用模式的来描述,故都显示成10G。

  • 为什么BIOS Setup下X722千兆和万兆口的UEFI Driver都显示Intel(R) 40GbE?
  • blob.png

    Intel回复X722跟XL710一致,都是40G,所用的Option Rom是同一个,所用的EFI驱动也是同一个,因此显示为40GbE。


  • 为什么X722万兆网口不能设置成千兆速率,千兆网口不能设置成百兆速率?
  • X722网卡端口只支持一种工作模式,万兆网口只支持万兆全双工,千兆网口支持千兆全双工,Intel答复X722自身设计就这样,不支持调速。


  • 为什么在系统下CPU Turbo Boost频率实测值与DCL理论值不符?
  • 此问题由于默认禁用C State导致,修改BIOS以下选项为如下值后不会出现该问题:
    "CPU C6 report" -> Auto
    "Enhanced Halt State (C1E)" -> enable
    "Monitor/Mwait" -> Enable
    "Package C State" -> Auto

  • 在RHEL7.3或CentOS7.3下使用命令:dmidecode -t memory显示的内存槽数量是主板上内存槽数量的2倍?
  •  该问题为系统下dmidecode tool问题,更新dmidecode-3.0-5.el7.x86_64 dmi tool可解决该问题, 系统兼容性问题具体见如下官方说明:https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1421971

  • 为什么Windows Reboot后, 系统日志有错误“空闲电源管理功能被禁用”?
  • blob.png

    该现象为BIOS禁用C-State导致,改回BIOS以下选项后不会出现该报错日志:
    "CPU C6 report" -> Auto
    "Enhanced Halt State (C1E)" -> enable
    "Monitor/Mwait" -> Enable
    "Package C State" -> Auto



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