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常见问题
  • 如何更改linux时区及时间配置
  • 使用场景

    安装Web UI及集群软件之前需要把所有存储节点的时间同步到中国标准时间。

    前置准备

    管理网络已联通,可能通过ssh登录集群后台。

    配置步骤

    步骤1. 执行nprsh -on xxx..xx 'ln -sf /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai    /etc/localtime'修改集群节点时区,如图0-1:

    图片301.png 

       图 0-1 linux时区及时间配置-修改时区图

    步骤2. 执行nprsh -on xxx..xx ' timedatectl'查看集群节点时区修改结果,如果0-2:

    图片302.png 

    图 0-2 linux时区及时间配置-查看时区图

    步骤3. 执行nprsh -on xxx..xx ' date -s xx:xx:xx'修改时间,如图0-3:

    图片303.png 

    图 0-3 linux时区及时间配置-修改时间图

    步骤4. 执行nprsh -on xxx..xx ' hwclock -w'将时间写入硬件图,如图0-4:

    图片304.png 

    图 0-4 linux时区及时间配置-将时间写入硬件图

  • 客户端DNS服务器配置
  • 使用场景

    用户现场的客户端配置DNS。

    前置准备

    1、若用户无指定DNS,那么DNS服务器IP地址为业务子网 Service VIP。

    2、若客户端有外部DNS服务器,需要执行完对接外部DNS服务器的操作后,再为客户端配置DNS,DNS服务器IP地址为外部DNS服务器IP地址。

    3、标“*”步骤为可选项,根据实际情况选择配置。

    4、window以 window 7 为例,linux 以 Centos7为例。

    配置步骤

    步骤1. *(可选步骤)Windows DNS IP地址配置:点击“开始 > 控制面板 > 网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置”,双击“本地连接”,系统弹出“本地连接 状态”对话框,单击“属性”,双击“Internet协议版本4,选择使用下面的DNS服务器地址,输入DNS服务器IP地址,点击确定按钮,如图 0-1:

    图片201.png 

    图 0-1配置DNS服务器IP地址1图

    步骤2. *(可选步骤)linux DNS IP地址配置:登录linux系统,执行命令vi /etc/resolv.conf编辑配置文件,按i键进入编辑模式,输“nameserver  DNS服务器IP地址”,完成后输入:wq,并按Enter键保存退出,如图0-2:

    图片202.png 

    图 0-2配置DNS服务器IP地址2图

  • 如何对接外部DNS服务器(linux操作系统)
  • 使用场景

    用户现场的DNS服务器为Linux服务器。

    前置准备

    1、本文以Centos 7.5 为例。

    2、业务子网已创建完成。

    3、如果业务子网域名不是客户已有域的子域时,采用转发方式对接客户的DNS服务器。业务子网的域名为客户已有域的子域时,采用委派方式对接客户的DNS服务器。

    4、标“*”步骤为可选项,根据实际情况选择配置转发(步骤1-步骤3)还是委派(步骤3-步骤4)。

    配置步骤

    步骤1. *(可选步骤)登录linux系统,执行命令vi /etc/named.rfc1912.zones编辑配置文件,按i键进入编辑模式,输“zone "业务子网配置的域名" in {  type forward;  forwarders { Service VIP地址; }; };”,完成后输入:wq,并按Enter键保存退出,如图0-1:

    图片101.png 

    图 0-1配置转发1图

    步骤2. *(可选步骤)执行systemctl restart named.service重启named服务,使设置生效,如图0-2:

    图片102.png 

    图 0-2配置转发2图

    步骤3. *(可选步骤)执行命令vi /var/named/data/原主域名配置名.zone编辑配置文件,按i键进入编辑模式,输入“

    子网配置域名的字域名部分  IN     NS       任意英文名称

    任意英文名称  IN     A        Service VIP”。

    完成后输入:wq,并按Enter键保存退出,如图0-3:

    图片103.png 

    图 0-3委派1图

    步骤4. *(可选步骤)执行systemctl restart named.service重启named服务,使设置生效,如图0-4:

    图片104.png

    图 0-4委派2图

  • 如何对接外部DNS服务器(Windows操作系统)
  • 使用场景

    用户现场的DNS服务器为windows服务器。

    前置准备

    1、本文以Windows Server 2008 R2为例。

    2、业务子网已创建完成。

    3、如果业务子网域名不是客户已有域的子域时,采用转发方式对接客户的DNS服务器。业务子网的域名为客户已有域的子域时,采用委派方式对接客户的DNS服务器。

    4、标“*”步骤为可选项,根据实际情况选择配置转发(步骤2及步骤3)还是委派(步骤4-步骤9)。

    配置步骤

    步骤1. 登录windows系统,点击 “开始”->“管理工具”->“DNS”(或是在“开始”中,输入dnsmgmt.msc,按“Enter”键),打开DNS配置窗口,如图0-1:

    1562644114849566.png

    图 01进入DNS管理器图

    步骤2. *(可选步骤)在左侧导航树上右键单击“条件转发器”,在弹出的快捷菜单中单击“新建条件转发器”,如图0-2:

    1562644201465620.png

    图 0-2进入转发器图

    步骤3. *(可选步骤)配置条件转发信息,在“DNS域”中输入业务子网中配置的域名。在“主服务器的IP地址”中输入在业务子网中配置的Service VIP 地址,按“Enter”键,完成后单击“确定”,如图0-3:

    1562644323365325.png

    图 0-3配置转发器图

    步骤4. *(可选步骤)在左侧导航树展开“正向查找区域”,右键单击域控名,选择“新建主机”,如图0-4:

    1562644423124136.png

    图 0-4进入新建主机窗口图

    步骤5. *(可选步骤)在“名称”中输入可与其他主机区分便于管理的名称,该名称可自定义且不能与业务子网中域名重复(名称中只能包含大写字母 (A-Z)、小写字母 (a-z)、数字 (0-9) 和连字符 -,其他字符输入时将会创建失败)。“IP 地址”中输入Service VIP地址,勾选“创建相关的指针(PTR)记录”复选框。单击“添加主机”,添加成功后单击“完成”,如图0-5:

    图片55.png

    图 0-5添加主机图

    步骤6. *(可选步骤)右键单击域名,选择“新建委派”,弹出“新建委派向导”窗口,如图0-6:

    1562644598831606.png

    图 0-6进入新建委派图

    步骤7. *(可选步骤)单击“下一步”,在“委派的域名”中输入业务子网中配的域名中除去主域名的部分,即“完全合格的域名(FQDN)”中的域名需与业务子网中配置的域名一致。单击“下一步”,如图0-7:

    图片77.png

    图 0-7配置委派图1图

    步骤8. *(可选步骤)单击“添加”,在“服务器完全限定的域名(FQDN)”中输入之前创建的主机域名,单击“解析”,并单击“确定”,完成添加主机信息,如图0-8:

    1562644840532588.png

    图 0-8配置委派图2图

    步骤9. *(可选步骤)在“名称服务器”窗口,单击“下一步”,最后单击“确定”,完成委派方式对接外部DNS服务器,如图0-9:

    图片99.png

    图 0-9配置委派图3图

  • 使用AD认证,在ADserver上明确已经有用户,但集群获取不到用户
  • 查看AD认证的配置信息,建议Services For UNIX=NONE,如果Services For UNIX=RFC2307,会有部分用户不在映射范围内。

  • 通过外接认证服务器(NIS,LDAP,PDC,AD)使用NAS服务时发现用户不可用
  • (1)获取用户,查看用户/用户组此时是否获取正常。

    (2)使用命令pscli --command=get_nodes --ids=1,2,3(此处为集群内节点的id) | grep nas -C 5查看认证服务器状态是否正常,如不正常需要查看认证服务器的server端。

    (3)查看认证服务器server端是否开机,服务是否正常。

    (4)查看所获取的用户,是否真的被添加到了认证服务器的域中。

  • 在配置AD认证服务器时,AD认证服务器时间与集群节点的时间不一致,导致启用NAS服务失败
  • 在配置AD认证服务器前先将AD认证服务器设置为ParaStor系统的NTP服务器。

  • POSIX客户端如何连接多套集群?
  • 步骤1、在客户端机器上按照正常步骤部署POSIX客户,连接第一套集群。

    步骤2、在需要连接的其他集群上执行 “/home/parastor/tools/ pscli_setparam.sh  NAL#tcp_port_client_server=端口号” (端口号为:9000-9255)修改端口号。

    步骤3、在安装POSIX客户端机器上执行“/cliparastor/install.py --ips=待连接集群任意一个存储节点的数据网IP”连接其他集群。

  • 私有客户端ls卷目录卡住
  • 查看私有客户端数据网是否能ping通集群数据网,其次查看各集群服务是否存在异常。

  • 安装私有客户端时,出现“find master error”报错信息
  • 检查客户端与集群之间的网络是否通畅。

  • 更改ParaStor系统中的FTP用户设置不生效
  • 需退出重新登录Linux的FTP用户方可使配置生效。

  • Windows上使用域名连接SMB无法连接
  • (1)检查集群是否配置了SMB导出,所授权的客户端ip是否和域名所在vip在同一网段(比如vip在20网段,则授权客户端ip的范围一定要包含20网段)。

    (2)在客户端上ping域名,如果Ping不通,需要配置网络。

    ping通域名之后还无法挂载,在客户端的命令提示符中使用net use查看已经连接的内容,如果有内容,需要清理缓存,建议注销一下重新配置网络,再挂载(存在windows缓存的问题)。

  • NAS的NFS客户端遇到mount导出目录失败
  • (1)检查集群是否配置了NFS的导出,授权的客户端ip是否和mount所使用的域名ip在同一网段内(比如域名所在vip在20网段,则授权客户端的ip范围内一定要包含20网段);

    (2)检查客户端ping域名是否通(若ping不通,则需要查看域名的配置及客户端Linux的/etc/resolv.conf文件);

    ping通域名的情况下,检查客户端本地被挂载文件是否存在且状态正常(可通过ls -al查看各项属性是否正常,如果属性中有“???”出现,需要强制umount一下再挂载,或者重建创建一个新的文件去挂载)

    (3)ping通域名的情况下,检查客户端本地被挂载文件是否存在且状态正常(可通过ls -al查看各项属性是否正常,如果属性中有“???”出现,需要强制umount一下再挂载,或者重建创建一个新的文件去挂载)

  • 关闭ParaStor300S系统后,无法正常卸载NFS客户端的挂载目录
  • 当系统中存在NFS客户端挂载时,关闭系统或NFS服务前请先行卸载对应客户端所挂载的目录,如系统服务已关闭,需重启节点。

  • Windows环境中使用域名挂载客户端不成功,ping不通域名。
  • 可尝试修改网卡dns为业务子网配置的SVIP。


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