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常见问题
  • 当配备SR16-L3316和24盘EXP硬盘背板时,最多只能识别16个硬盘,将ID考前的硬盘拔出后,ID靠后的硬盘可以识别?
  • 此问题是由于L3316在未配置Raid5/6 key的情况下,默认最大支持16个硬盘,当搭配24盘EXP硬盘背板时会出现此情况。增加L3316配套的Raid5/6 key(物料号3001495)即可识别全部硬盘。


  • windows reboot,系统日志下出现“无法找到来自 Application Popup 的事件ID 56的描述”的报错信息?
  • 根据ME2685788,出现此问题是因为inbox Storport驱动程序不为多个路径公开的磁盘创建唯一的实例ID,对实际使用无影响。


  • BMC Web界面关闭NTP服务并选择Asia Shanghai 时区,Reboot后同步BIOS的时间,时区信息从Shanghai变为 GMT+8?
  • 这不是BUG。BMC设置的时区是Asia/Shanghai,,如果BIOS推送了时间,BIOS设置的时区为数字格式,BMC的时区中就会显示为GMT+8就是Asia/Shanghai所在的时区。


  • 为什么在BMC WEB中打开HTML5 KVM后,Java KVM按钮变成灰色,不能点击?
  • 这是为了避免同时开启两个KVM造成操作冲突而做出的保护措施。


  • 为什么BMC故障自动截屏功能触发时,有时能截到3张,有时只能截到1张?
  • BMC图像截图是通过VGA图像输出实现实现的,如果机器故障时屏幕处于黑屏无显示状态,则只会截到1张图。


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