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感谢您对中科曙光的支持,如您有任何意见或建议, 请反馈给我们,我们会及时采纳,力求为您提供最优质的产品和服务,谢谢。

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中科曙光诚邀您参加客户满意度调查,您的意见对我们至关重要,该问卷预计将持续3分钟。

感谢您参加此次调研,请您仔细阅读题目,给到我们您真实意见的反馈。
您的意见将有助于中科曙光为您提供更加完善的产品和服务。

本调研主要采用10分制,请用1-10的整数进行评价。其中1分表示非常不满意,10分表示非常满意。
请正确使用相应分值表达您的意见。

请问,过去一年您在以下哪些方面,与中科曙光有接触?(多选)

下面我们将会询问您一些有关中科曙光服务器产品信息获取和购买接洽方面的问题。

请问您平常是从哪些渠道获取的中科曙光服务器信息?(多选)

请问您对中科曙光在“获取产品和购买信息环节”的表现如何评价?(评分)

您认为目前中科曙光的产品信息获取环节,在哪些方面急待改善?(多选)

请问您对购买中科曙光服务器的过程中,中科曙光在“购买接洽环节”的表现如何评价?

您认为目前中科曙光的产品购买接洽环节,在哪些方面亟待改善?(多选)

下面是有关中科曙光服务器产品供货方面的问题。

请问您对中科曙光在“供货安装环节”的表现如何评价?

您认为目前中科曙光的供货和安装环节,在哪些方面亟待改善? (多选)

下面我们将会询问您一些有关售后服务热线方面的问题。

请问您对中科曙光“热线服务人员”的表现如何评价?

您认为中科曙光热线服务人员的表现,在哪些方面亟待改善?(多选)

下面是有关售后派单维修方面的问题。

请问您对中科曙光“售后上门维修服务环节”的表现如何评价?

您认为中科曙光售后上门维修服务环节,在哪些方面亟待改善?(多选)

下面我们将询问您一些与产品质量有关的问题。

请问您对中科曙光“服务器产品质量”的表现如何评价?

请回忆一下,在使用中科曙光服务器过程中,让您印象最深的一次质量问题?越详细越好(非必答)

请问您对中科曙光“产品的稳定性”的表现如何评价?

您认为目前中科曙光服务器的稳定性,在哪些方面亟待改善?(多选)

您提到贵司在使用中科曙光服务过程中遇到过硬件质量问题,请问具体是哪些硬件方面的问题?(多选)

请问中科曙光服务器故障主要是由哪些方面引起的?(多选)

请问您对中科曙光“服务器易维护性/易用性”的表现如何评价?

您认为中科曙光的硬件及配件易维护性/易用性,在哪些方面亟待改进?(多选)

下面我们想了解您对中科曙光的整体印象,您的评价无所谓对错,请根据您的感受进行回答。

基于今年贵司与中科曙光的合作经验,请问您对中科曙光“总体满意度”如何评价?

请问您有多大可能性会推荐中科曙光服务器产品给其它单位/公司或朋友呢?

请问您推荐中科曙光的原因是? (多选)

请问您不推荐中科曙光的原因是? (多选)

请问贵司近2年间,对中科曙光服务器的购买情况是?

请问贵公司购买过以下哪些国产处理器的服务器呢?(多选)

国产处理器的服务器是否可以满足贵公司现在的使用需求?

您使用国产处理器的服务器,主要关注什么?(多选)

请问贵公司/单位属于以下哪个行业?

请问您的职位是?

请您留下客户信息,以便我们有针对性的开展改善工作:(非必填项)

曙光公司出厂产品生产及检验过程使用了先进的检测设备和自主研发的“SIMS自动化测试系统”, 生产过程
经过来料检验、生产过程检验、成品检验等品质检验环节, 秉承精心制造、严苛测试的精神, 保证出厂产品
在客户使用过程中安全可靠。通过不断改进、持续创新和艰苦追求提升产品品质, 严格执行出货检验标准,
保证出厂机器的产品质量, 满足客户需求和期望。

您可以输入产品序列号, 获取产品的出厂检验报告。如果需要批量
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